Prestations : Conseils actions intra
Secteurs : ESSMS
Durée : 2 jours (9h -17h) + une phase préparatoire en distanciel (½ jour)
Valeurs ajoutées de la prestation :
La dynamique instaurée libère du temps pour des espaces de discussion et de partage pour les professionnels comme l’exige le Manuel d’évaluation de la qualité des ESSMS (objectif 3.9 critère 3.9.3)
Prestations : Formation actions intra inter
Secteurs : ESSMS
Durée : 1 jour (9h -17h)
Valeurs ajoutées de la prestation :
– Développe les compétences non-techniques de coopération pour répondre aux exigences de la thématique coconstruction et personnalisation du projet d’accompagnement prévus par le Manuel d’évaluation de la qualité des ESSMS.
– Les participants mettent en œuvre l’apport théorique dans des situations d’apprentissage scénarisées en lien avec des situations de coopération.
Prestations : Formation actions intra inter
Secteurs : ESSMS
Durée : 1 jour (9h -17h)
Un programme qui s’adresse aux ESSMS qui disposent d’un dispositif de recueil et de traitement des plaintes et réclamations et/ou des évènements indésirables.
Valeurs ajoutées de la prestation :
Développe les compétences de coopération pour répondre aux objectifs 3.12 – 3.12 et critères 3.12.3 – 3.13.3 du Manuel d’évaluation de la qualité des ESSMS.
Les participants mettent en œuvre l’apport théorique dans des situations d’apprentissage scénarisées en lien avec des situations de gestion des EI, plaintes ou réclamations.
Prestations : Formation actions intra
Secteurs : ESSMS
Durée : à définir
Valeurs ajoutées de la prestation :
La prestation vous inscrit dans
– les valeurs prioritaires portées par le référentiel d’évaluation de la qualité HAS (2022),
– la promotion d’une démarche porteuse de sens pour votre ESSMS et vos professionnels, une réflexion éthique sur le projet d’accompagnement de la personne.
Marc Diby est évaluateur associé du Cabinet ACACIA-ETHIQUE et Qualité inscrit sur la liste HAS des organismes autorisés
https://has-sante.fr/jcms/p_3336247/fr/les-organismes-accredites
https://www.associationacacia.fr/
Suggestion d’une prestation
Réalisation d’une auto évaluation du chapitre I : 1 accompagné traceur
Durée : entre 2 à 3 mois
PHASE INITIALE | |||
Thèmes | Livrables | Sur Site | Au cabinet |
Le dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS | Formation de la gouvernance |
3 x ½ journée |
3 x ½ journée |
Elaboration du projet | Brainstorming du projet | ||
Rédaction du projet | |||
Evaluation critères de réussite |
PHASE PREPARATOIRE | |||
Thèmes | Livrables | Sur Site | Au cabinet |
Le dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS | Initiation d’au moins 80% du personnel, les membres du CA, les membres du CVS | 2 à 3 x ½ journée | ½ journée |
La pratique actuelle | Observation participante de la pratique d’au moins 4 professionnels / métiers d’accompagnement 1 observation des métiers de soutien logistique |
3 à 5 x ½ journée |
3 jours |
Formation entretien Accompagné Traceur | Formation d’au moins deux personnes pour conduire les entretiens de la méthode de l’accompagné traceur | 1 journée | 2 x ½ journée |
MISE EN OEUVRE | |||
Thèmes | Livrables | Sur Site | Au cabinet |
1 séquence Accompagné Traceur | Accompagnement à la réalisation de la séquence Accompagné Traceur | 1,5 journée | ½ journée |
Rapport SYNAE | Accompagnement à la rédaction de la synthèse sur SYNAE | ½ journée | ½ journée |
PHASE BILAN | |||
Thèmes | Livrables | Sur Site | Au cabinet |
Analyse des résultats & Bilan | Analyse des résultats Bilan | 2 x ½ journée | 1 journée |
Plan d’action | Rédaction plan d’action Planification action correctrices Communication | 1 journée | 1 journée |
Nous étudions avec vous vos besoins de formation actions, qui vous permettent de créer des situations d’apprentissage immersifs, mettre en synergie votre démarche Qualité et gestions des risques avec votre politique de qualité de vie au travail.
Nous vous accompagnons pour :
Pour améliorer la QVCT, agissons pour bien faire le travail.
Faire du bon travail dans de bonnes conditions est un facteur de performance de l’entreprise.